Política de privacidad

A través del presente Aviso, informamos que  Alejandra Paola Pérez Rosales, creadora de la marca Lughanics (en lo sucesivo EL RECEPTOR), con domicilio convencional y para cumplimiento de sus obligaciones Ave Coyoacán 1622, Ed 1 piso PB MZ. Int A, colonia del Valle C.P. 03100, Benito Juárez, Ciudad de México, es responsables del tratamiento de los Datos Personales que están en su posesión, del uso que se le dé a los mismo y de su protección, por lo que, de conformidad con lo previsto por el artículo 16 constitucional, así como disposiciones relativas de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), pone a su disposición la Política de Privacidad que establece la forma en que será recabada, utilizada, transferida y almacenada su información personal.

En los términos previstos por las disposiciones relativas de la Ley, así como su Reglamento, nos permitimos solicitarle leer cuidadosamente la presente Política de Privacidad, pues en ellas se encuentran contenidos los términos y condiciones aplicables a los Datos Personales recabados por EL RCEPTOR, previo consentimiento de su parte, así como el tratamiento que será destinado a los mismos con motivo de la relación comercial y de servicios sostenida entre ambas Partes.

ENCARGADO DE PROTECCIÓN Y MANEJO DE DATOS PERSONALES

Hacemos de su conocimiento que EL RECEPTOR cuenta, dentro de su organización, con un Encargado del uso, protección, almacenamiento y manejo de sus Datos Personales, el cual tiene, como parte de sus funciones, la de resolver cualquier duda y/o inquietud, así como dar seguimiento y resolver cualquier queja, inconformidad y/o reclamación que usted pudiera tener en relación con el uso de su información personal.

En caso de requerir contactar al Encargado de Datos Personales para cualquiera de los fines antes mencionados, EL RECEPTOR pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico de enlace: @lughanics.com, en un horario de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hrs.

VIGENCIA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La información personal que sea recabada por EL RECEPTOR con motivo de la relación comercial y de servicios acordada será tratada únicamente durante el tiempo en que la misma se mantenga, así como necesario para cumplir con las finalidades, obligaciones y propósitos descritos en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con lo establecido por las disposiciones legales aplicables.

DATOS PERSONALES Y DERECHOS ARCO

Los “Datos Personales” es toda aquella información concerniente a toda persona física identificada e identificable, según lo establece el artículo 3, fracción V, de la Ley. Así, conforme a la Ley, EL RECEPTOR recabará los siguientes datos personales: Correo electrónico, teléfono, nombre, dirección, necesarios para los siguientes fines: enviar notificaciones sobre lanzamiento de productos, promociones y para realizar envíos de compras hechas desde la página web de Lughanics.

 

El RECEPTOR, en ningún momento, recopilará sus Datos Personales sin su previo conocimiento y consentimiento, de la misma manera que no será enajenada, alquilada o transmitida, bajo cualquier forma, figura y/o modalidad, a favor de terceros, salvo los casos estrictamente regulados por la Ley.

Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que la misma se encuentre desactualizada, incompleta o sea inexacta (Rectificación); a su vez, que la misma sea eliminada de nuestros registros, sistemas, archivos y/o bases de datos de considerar la misma no ha sido utilizada adecuadamente (Cancelación); además de oponerse al uso de sus Datos Personales para fines y/o propósitos específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO:

ACCESO.- Usted tiene derecho a que le sea informado cuáles de sus Datos Personales están contenidos en nuestros registros, sistemas, archivos y bases de datos, por qué y para qué son recabados, utilizados y almacenados en ellas, el origen y las comunicaciones en que se haya dado tratamiento a los mismos y, en general, las condiciones y términos de su manejo. La obligación de acceso se dará por cumplida cuando:

  • Los Datos Personales sean puestos a disposición de su titular por conducto de cualquiera de los mecanismos establecidos para tal efecto;
  • Mediante la expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales, holográficos, documentos electrónicos o cualquier otro medio o tecnología que se considere adecuada e idóneo para ello.

RECTIFICACIÓN.- Del mismo modo, usted tiene derecho a que se corrija, actualicen y/o complemente su Datos Personales en caso de ser inexactos, desactualizados y/o encontrarse incompletos.

CANCELACIÓN.- Usted tiene derecho a que sus Datos Personales sean dados de baja y/o eliminados, total o parcialmente, temporal o definitivamente, de nuestros registros, sistemas, archivos y bases de datos. Esta solicitud podrá dar lugar a un periodo de bloqueo tras el cual procederá la supresión definitiva de sus Datos Personales.

OPOSICIÓN.- Finalmente, usted tiene derecho a oponerse por causa legítima al tratamiento de los Datos Personales recabados por EL RECEPTOR.

Si usted desea ejercer sus Derechos ARCO, ya sea para acceder a su contenido, su rectificación, cancelación u oponerse al uso, manejo y/o tratamiento de los mismos, el mecanismo que EL RECEPTOR ha implementado para tal efecto es mediante solicitud dirigida al Encargado de Datos Personales, a través de la dirección de correo electrónico de enlace referida en el presente Aviso de Privacidad, horario de Lunes a viernes de 8:00am a 14:00hrs expresando el asunto de su petición: SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN, (según se trate), así como incluyendo la siguiente información:

  • Nombre del titular.
  • Domicilio del titular y/o dirección de correo electrónico para notificaciones derivadas del trámite respectivo y envío de la respuesta recaída a su solicitud.
  • Documento/s que acrediten identidad y/o titularidad de Datos Personales de quién presente la solicitud.
  • Descripción de Datos Personales sobre los que se pretende ejercer algún Derecho Arco.
  • Cualquier otro elemento que permita la localización de los Datos Personales para atención de su solicitud.

 

Una vez recibida su solicitud completa y debidamente integrada, el Responsable le comunicará la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si resultare procedente, dentro de los siguientes 15 días hábiles podrá hacer efectivo el derecho solicitado.

En caso de que EL RECEPTOR deba hacer entrega de documentación como resultado del derecho ejercido, lo hará través de copias que le serán enviadas por correo electrónico o las pondrá a su disposición en el domicilio que al efecto indique, dentro del plazo antes mencionado, para que usted pueda recogerlas directamente o a través de tercero facultado o mediante carta poder.

En cualquier momento ELRECEPTOR puede hacer modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad derivadas de nuevos requerimientos legales, de las políticas o prácticas de privacidad del RECEPTOR o de sus necesidades derivadas de los productos o servicios que ofrece, o por cualquier otra causa. Se habrá de su conocimiento cualquier cambio o actualización al presenta aviso a través de la página web de Lughanics: www.lughanics.mx